Bản cập nhật bảo mật Windows mới nhất có thể làm hỏng tùy chọn khôi phục thiết bị và cài đặt lại

Bản cập nhật bảo mật mới nhất cho Windows dường như đã phát hiện ra một lỗi phần mềm có thể ngăn máy tính khởi động khôi phục cài đặt gốc hoặc cài đặt lại hệ điều hành.

Microsoft đã truy tìm nguyên nhân sự cố từ bản cập nhật bảo mật KB5063875 được phát hành vào ngày 12 tháng 8. Trong thông báo được đăng tải hôm thứ Hai, công ty đã cảnh báo rằng "việc đặt lại hoặc khôi phục thiết bị có thể không thành công" sau khi cài đặt bản cập nhật.

Lỗi phát sinh có thể làm hỏng tùy chọn khôi phục "Đặt lại PC của tôi", tùy chọn này khôi phục máy tính về trạng thái ban đầu bằng cách cài đặt lại Windows và xóa hoặc giữ lại các tệp cá nhân.

Ngoài ra, lỗi này có thể vô hiệu hóa chức năng "Sửa sự cố bằng Windows Update", chức năng này cũng có thể cài đặt lại hệ điều hành. Đối với doanh nghiệp, nó cũng có thể vô hiệu hóa chức năng xóa từ xa các phiên bản Windows dành cho doanh nghiệp.

Sự cố ảnh hưởng đến người dùng cá nhân trên Windows 11 phiên bản 23H2, Windows 11 phiên bản 22H2 và Windows 10 phiên bản 22H2. Đây là phiên bản cuối cùng của Windows 10, hệ điều hành máy tính để bàn vẫn chiếm 43% thị phần vì việc nâng cấp lên Windows 11 yêu cầu phải sở hữu máy tính mới hơn được trang bị chip bảo mật cần thiết. Windows 10 dự kiến ​​sẽ ngừng hỗ trợ chính thức vào ngày 14 tháng 10.

Microsoft cho biết họ đang "nỗ lực phát hành bản cập nhật ngoài luồng cho các nền tảng bị ảnh hưởng để giải quyết vấn đề này trong những ngày tới. Thông tin chi tiết sẽ được cung cấp khi có sẵn."

Lỗi này cũng ảnh hưởng đến người dùng Windows 10 Enterprise LTSC 2021, Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021, Windows 10 Enterprise LTSC 2019 và Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2019.