Chính sách vận chuyển & giao nhận hàng hóa

1. Lưu ý

Sau khi bạn đặt hàng, trong vòng 12 giờ làm việc chúng tôi sẽ liên lạc lại để xác nhận và kiểm tra thông tin.

  • Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận.
  • Công Ty CP Công Nghệ Protech Computer sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hóa sau khi Quý khách đã ký nhận hàng và sử dụng.

2. Hình thức vận chuyển

Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển sau, khi mua hàng tại Protech Computer : Chúng tôi sẽ trực tiếp giao hàng tận tay khách hàng; chúng tôi sẽ giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ:

  • Protech Computer trực tiếp giao tận tay khách hàng
  • Miễn phí & Giao hàng tận nơi sử dụng
  • Miễn phí giao hàng: 5 km trong nội thành Hà Nội.
  • Tính phí vận chuyển: khoảng cách vận chuyển từ 5 km trở ra sẽ tính phí, phụ thuộc vào khoảng cách, phương thức vận chuyển và địa chỉ nhận hàng.
  • Khung giờ giao hàng từ 8h30 đến 20h00 hàng ngày.

3. Nội dung

Cụ thể như sau:

STTKhoảng cách giao hàng miễn phíĐơn hàng được áp dụng (không tính sản phẩm khuyến mại, giá trị khuyến mại – nếu có)Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầuGhi chú
1Từ 10 km trở xuốngĐơn hàng có giá trị từ 500.000vnđ đến dưới 1.000.000vnđ và có số lượng từ 03 sản phẩm trở lên

Trong vòng 03 giờ – áp dụng đối với khách hàng là cá nhân, hộ gia đình

Trong vòng 02 giờ làm việc, đảm bảo giao hàng trong giờ làm việc của khách hàng, trước giờ xe Ôtô chạy (nếu giao hàng cho khách qua nhà xe) – áp dụng đối với khách hàng là doanh nghiệp, tổ chức

 
Đơn hàng có giá trị từ 1.000.000vnđ đến dưới 3.000.000vnđ
2Trên 20 km đến 30 kmĐơn hàng có giá trị từ 10.000.000vnđ trở lênTrong vòng 04 giờ

– Không áp dụng đối với khách hàng là đại lý mua hàng về để bán

– Giao trong giờ làm việc của khách hàng và theo thỏa thuận giữa Công ty với khách hàng (đối với khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng)

– Chỉ áp dụng cho khách build PC

3Trên 30 km đến 40 kmĐơn hàng có giá trị từ 30.000.000vnđ trở lênTrong vòng 06 giờ
4Trên 40 km đến 60 kmĐơn hàng có giá trị từ 50.000.000vnđ trở lênTrong vòng 18 giờ– Chỉ áp dụng cho khách build PC
5Trên 60 km đến 80 kmĐơn hàng có giá trị từ 70.000.000vnđ trở lênTrong vòng 24 giờ
6Trên 80 km đến 100 kmĐơn hàng có giá trị từ 90.000.000vnđ trở lênTrong vòng 48 giờ
7Trên 100 km đến 150 kmĐơn hàng có giá trị từ 90.000.000vnđ trở lênTrong vòng 72 giờ
8Trên 150 kmĐơn hàng có giá trị từ 160.000.000vnđ trở lênThời gian theo thỏa thuận– Chỉ áp dụng cho khách build PC

4. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.

Nghĩa vụ của bên vận chuyển

– Bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.

– Giao tài sản cho người có quyền nhận.

– Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.

– Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật.

– Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

Quyền của bên vận chuyển

– Kiểm tra sự xác thực của tài sản, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.

– Từ chối vận chuyển tài sản không đúng với loại tài sản đã thỏa thuận trong hợp đồng.

– Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.

– Từ chối vận chuyển tài sản cấm giao dịch, tài sản có tính chất nguy hiểm, độc hại, nếu bên vận chuyển

Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển

– Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.

– Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến tài sản vận chuyển để bảo đảm an toàn cho tài sản vận chuyển.

– Trông coi tài sản trên đường vận chuyển, nếu có thỏa thuận. Trường hợp bên thuê vận chuyển trông coi tài sản mà tài sản bị mất, hư hỏng thì không được bồi thường.

Quyền của bên thuê vận chuyển

– Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở tài sản đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa     thuận.

– Trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại tài sản đã thuê vận chuyển.

Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

– Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để tài sản bị mất hoặc hư hỏng.

– Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do tài sản vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.

– Trường hợp bất khả kháng dẫn đến tài sản vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

Để biết tiến độ hàng hóa ra sao xin quý khách vui lòng liên hệ với Chúng tôi tại số điện thoại: 0858.555.552 hoặc website https://protechcomputer.vn/ Tìm hiểu thêm các chính sách – quy định khác của Protech Computer: